miqiu

       今早上看到新聞?dòng)羞@么講，說快遞快分級(jí)了，有標(biāo)準(zhǔn)可依，要用快遞的你，不知道是更關(guān)心哪個(gè)參數(shù)呀？我是更關(guān)心送貨速度和產(chǎn)品是否有破壞，還有服務(wù)人員態(tài)度的，至于分級(jí)，我擔(dān)心中間會(huì)有貓膩，嘻嘻，你也投一票，你更關(guān)心啥呀？姐妹們

　　根據(jù)《快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定管理辦法（試行）》規(guī)定，快遞企業(yè)等級(jí)評(píng)定主要分為企業(yè)規(guī)模評(píng)定和服務(wù)評(píng)定兩部分。

　　服務(wù)評(píng)定按照公眾服務(wù)評(píng)價(jià)、服務(wù)時(shí)效、人員素質(zhì)和信息化管理水平等綜合條件，分為五星、四星、三星、二星四個(gè)等級(jí)。

　　五星級(jí)快遞需滿足以下條件：年度快遞服務(wù)總體滿意度得分需在73分以上；本品牌網(wǎng)絡(luò)內(nèi)，重點(diǎn)城市間的快件全程時(shí)限72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率需在95%以上；百萬件快件用戶有效申訴需在10件以下；快遞業(yè)務(wù)員中，具備《快遞業(yè)務(wù)員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》初級(jí)以上資格的不低于60%；品牌所轄自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)在省會(huì)、直轄市的覆蓋范圍達(dá)到100%；網(wǎng)點(diǎn)在省轄市的覆蓋率在90%以上，其中自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率應(yīng)不低于50%；工作日8點(diǎn)至16點(diǎn)時(shí)間段內(nèi)上門攬收時(shí)限不超過2小時(shí)；工作日8點(diǎn)至16點(diǎn)時(shí)間段內(nèi)到達(dá)投遞站點(diǎn)的快件，完成指定地點(diǎn)的投遞時(shí)限不超過3小時(shí)；全年無休，節(jié)假日營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)維持正常運(yùn)行等。

靈獸

說到這個(gè)，我很有體會(huì)，上次過光棍節(jié) ，我的貨好幾天才來，我想讓快遞公司別休假了，畢竟你是服務(wù)行業(yè)嗎

貝希

我光棍節(jié)的衣衣到現(xiàn)在還沒到呢，可惡的申通