睿松媽媽

我13日晚在沈新路華潤萬家超市購物過程中，被超市擺放在衣架上的半身模特砸傷，當(dāng)時(shí)砸的時(shí)候營業(yè)員還提醒我別被砸倒，然后我還是沒躲開，真的很疼，捂了半天頭，回過勁來，我說：這可得注意，你們這事砸我了，要是砸倒老人就容易砸到這，然后她還說我提醒你，你還沒躲開。我看自己應(yīng)該沒啥事，沒暈倒在地，疼一會(huì)也就完了，也沒在意，晚上9點(diǎn)多了，孩子還等我呢，著急買完東西回家了，因?yàn)橘I了第二天的票要去開原我媽媽家。第二天早起睜開眼睛就覺得怎么半邊腦袋發(fā)麻，頭皮疼，一摸，都腫個(gè)大包，我才想起是被砸的，著急回媽媽家，也沒當(dāng)回事，收拾東西坐車就走了，這兩天在媽媽家就覺得精神不佳，頭暈暈的，食欲也不振，可倒是有助于減肥了，就16號(hào)當(dāng)天中午吃了點(diǎn)飯，因?yàn)榻o爸爸買的衣服買小了，我就16號(hào)回來退，當(dāng)時(shí)到超市，我和營業(yè)員提了一下，我說我懷疑是不是被砸成輕微腦震蕩了，怎么這兩天都頭暈?zāi)?，還沒精神，營業(yè)員說那是你自己碰倒得，我說我不記得是我自己碰倒的，我也不知道怎么就倒了。她不說話，過來個(gè)胖大姐問咋回事？她還給描述了一下， 意思是我自己在模特旁，是我自己碰倒的，那個(gè)胖大姐說，你是自己碰得，和咱沒關(guān)系，找咱沒用。如何如何，語氣充滿厭煩。然后她兩都走了，沒人理睬我了，我說我退貨，你和我下樓啊，她不愛搭理地說，你自己下去唄，我說我下午樓下不也得喊你嘛，這才不情愿的和我下了樓，在樓下退貨過程中，我說你那天不也看見了嗎，真給我砸夠嗆，她馬上冷著臉：我沒看見、語氣充滿不屑。我當(dāng)時(shí)就火了，怎么著我還沒和你們要求什么，就開始推卸責(zé)任了，說心里話， 我是被砸得挺疼，挺不爽，想說一下， 換來句安慰也好道歉也好，結(jié)果就是這么對(duì)待我的， 一個(gè)個(gè)的推得一干二凈。我特氣憤，我說我要求調(diào)監(jiān)控，看看是不是模特給我砸的，我找到客服，第一個(gè)客服聽我說完告訴我沒辦法解決，她就不理我了。忙她自己的。后來又找了第二個(gè)第三個(gè)，然后又找了個(gè)劉助理，一男的，狠年輕，帶我上樓，去了下現(xiàn)場，轉(zhuǎn)一圈告訴我說他那位置，砸人的位置是死角，照不到，然后那邊營業(yè)員不承認(rèn)，他也沒辦法，后來我又找了他得領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)姓許的女的副店長應(yīng)該是，她得態(tài)度還可以，我又第五次和她講述了事情的經(jīng)過，她說她調(diào)查下，然后給我答復(fù)，明天有結(jié)果，我就回家了，晚上正在美容院待著呢，來電話了，說她們調(diào)查了，服務(wù)員承認(rèn)了，說態(tài)度不好，給我道歉，說那件我退的衣服她們想辦法給我調(diào)一件大號(hào)，送給我，作為人文關(guān)懷，我說你是哪個(gè)客服，第一個(gè)第二個(gè)還是第三個(gè)，她說我是第一個(gè)，我一聽更來氣了，第一個(gè)就是不理我的那個(gè)，我說不行，這個(gè)結(jié)果我不滿意，我不差這件衣服，我要求她們給我賠禮道歉，然后給我拍個(gè)CT,沒啥問題就OK，我不想怎么樣。結(jié)果告訴我等信，昨天等了一天沒結(jié)果，我打電話問就說沒上班，要不就是開會(huì)，今天我去了下超市，到辦公區(qū)找到防損部經(jīng)理，姓李，（因?yàn)檎f是客服和防損負(fù)責(zé)這樣的事）這個(gè)經(jīng)理接待了我，也聽我描述了，但是他說他也不負(fù)責(zé)，又找了客服和一個(gè)店的副總，姓張吧，男的帶個(gè)眼鏡，我說我今天來一不是訛人，二不是吵架， 我就覺得你們員工這素質(zhì)太差了，怎么說話那么大歲數(shù)不說實(shí)話呢，都白活，能有句人話不，我要求給我道歉，另外要求帶我去檢查，結(jié)果這姓張的副總說你可以報(bào)警，這樣給你調(diào)監(jiān)控，我說可以，于是我報(bào)警了，警察來了，來之前打了好幾個(gè)電話，實(shí)際是不愛來，就說他給你看監(jiān)控，我們就不去了，也不可能在那陪你一天。/（聽聽這話，警察都干嗎吃的，拿著納稅人的錢，不干人事）我說可以我知道。來了走了個(gè)過場，就回去了，然后滑潤萬家可牛逼了，告訴我，這事既然警方來了，我們等警方結(jié)果，我說警察來是因?yàn)槲乙{(diào)監(jiān)控，咱們的糾紛還得咱們解決，然后找誰誰都說兩句，然后就走開，打電話也沒人接了，我給他們姓朱的老總打電話了，他說他調(diào)查下，估計(jì)也是不了了之，我給直播生活打電話了，目前還沒動(dòng)靜，華商晨報(bào)也聯(lián)系了，也沒動(dòng)靜呢，警察讓我實(shí)在不行走法律程序，親們，我一小老百姓，我哪有那精力和時(shí)間啊，此事到目前為止我就要一個(gè)道歉還沒有，這么大的商場講什么誠信啊？在面對(duì)顧客被砸傷是如何積極的推卸責(zé)任的啊？親們以我為教訓(xùn)，記?。翰还苡惺聸]事，在商場受傷，要第一時(shí)間報(bào)案，找商場他們也未必承認(rèn)，當(dāng)時(shí)除了找商場也要備個(gè)案，以后真的有什么事也好有個(gè)證據(jù)，。盡管我和他們的對(duì)話我都有錄音錄象，但是，我真的沒有時(shí)間去糾纏了，繼續(xù)下去，只會(huì)更生氣，搭時(shí)間和精力。這要是咂出啥大毛病估計(jì)也白扯，沒證據(jù)因?yàn)?，他們現(xiàn)在不承認(rèn)了。還說這兩天了，誰知道你是不是在別的地方自己碰的。哎，無奈，無語。親們說我該怎么辦呢？朋友都說算了，我也想算了，可是這口氣不出，心理難舒服，那個(gè)女的今天我去，居然說，我沒說過這話，演戲演得老高明了，雖然我有錄音，我哪有精力去打官司啊/親們幫我想想辦法，我下一步要怎么做呢？

睿松媽媽

電視老說要維權(quán)，可是老百姓哪有精力和時(shí)間去維權(quán)呢，店大欺客啊

為未來打拼1

祝JMS和寶寶健康快樂每一刻，希望我們都能成為朋友。。。

water

唉 超市是這樣 警察是這樣 媒體是這樣  這怎么能幫助維權(quán)啊 真的是