一寸斤

網(wǎng)購(gòu)這一概念的興起與爆發(fā)固然伴隨了不少的質(zhì)疑與指摘，但回過(guò)頭來(lái)看，網(wǎng)購(gòu)為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)帶來(lái)的積極意義也不容抹殺，在經(jīng)過(guò)兩年左右的發(fā)展之后，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭依然樂(lè)觀。像色彩人生，淘寶，阿里巴巴等等。
　　對(duì)于電子商務(wù)行業(yè)而言，服務(wù)質(zhì)量往往是最大的軟肋，包括物流、退換貨在內(nèi)的售前售后購(gòu)物體驗(yàn)成為衡量一個(gè)電商企業(yè)是否合格的最重要標(biāo)準(zhǔn)。
　　網(wǎng)購(gòu)作為最為火爆的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之一，擁有極高的關(guān)注度和曝光度，在服務(wù)質(zhì)量方面也受到來(lái)自消費(fèi)者和業(yè)界更廣泛的關(guān)注，一旦服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，受到的質(zhì)疑和投訴聲音也會(huì)更加強(qiáng)烈;另一方面，網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站大量服務(wù)化商品更加重了對(duì)服務(wù)質(zhì)量的考量。如果商家提供的服務(wù)不合格，網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的服務(wù)就會(huì)受到二次質(zhì)疑，投訴的幾率就會(huì)成倍上漲。由此來(lái)看，網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的出現(xiàn)也使服務(wù)的概念在電子商務(wù)領(lǐng)域更加受到重視。
　　在其他網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站只關(guān)注價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候，領(lǐng)航國(guó)際商盟就認(rèn)識(shí)到高品質(zhì)服務(wù)的重要性，良好的服務(wù)是降低顧客流失率和贏得更多新顧客的有效途徑，能有效鞏固現(xiàn)有的顧客，贏得更多的新顧客，獲得顧客的長(zhǎng)期忠誠(chéng)，所以說(shuō)服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比銷售更重要!
　　色彩人生的售后服務(wù)有完善的保障，與領(lǐng)航國(guó)際商盟合作的商家，都是擁有著相當(dāng)好的信譽(yù)與服務(wù)態(tài)度，所有的商品都是經(jīng)過(guò)了國(guó)家的安全質(zhì)量認(rèn)證的，都有質(zhì)量認(rèn)證證書。并且商品外包裝上都有防偽碼和防偽電話，打個(gè)電話，就會(huì)知道真假。若在領(lǐng)航國(guó)際商盟上面網(wǎng)購(gòu)商品，收到貨后發(fā)現(xiàn)商品不合適或是與領(lǐng)航國(guó)際商盟介紹的商品有偏差，可以馬上聯(lián)系賣方，他們會(huì)在第一時(shí)間里免費(fèi)為消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)換。
色彩人生作為中國(guó)網(wǎng)購(gòu)加盟行業(yè)的第一品牌，在消費(fèi)者維權(quán)和幫助網(wǎng)購(gòu)行業(yè)健康發(fā)展方面發(fā)揮了巨大作用。

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