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今年端午節(jié)三天假期,本市12315熱線(xiàn)共接到消費(fèi)者申(投)訴和舉報(bào)266件,同比增長(zhǎng)約7成,解答消費(fèi)者咨詢(xún)485人次。網(wǎng)上購(gòu)物、食品等方面的投訴量位居前列,分別為35件和28件。
據(jù)悉,今年端午假期食品類(lèi)投訴同比增幅明顯,與去年假日期間的12件相比增長(zhǎng)了1.3倍,其中涉及粽子的投訴占了8件,投訴內(nèi)容集中在粽子變質(zhì)發(fā)霉和經(jīng)營(yíng)者售后服務(wù)不到位。消費(fèi)者葛某反映其購(gòu)買(mǎi)的一盒保質(zhì)期為6個(gè)月的某品牌粽子,食用時(shí)部分粽子已長(zhǎng)了“綠毛”;消費(fèi)者石某反映其訂購(gòu)的一盒價(jià)值110元的粽子發(fā)霉變質(zhì),但對(duì)方的售后服務(wù)電話(huà)始終無(wú)人接聽(tīng)。
假日期間,12315熱線(xiàn)還接到消費(fèi)者對(duì)違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的舉報(bào)23件,同比增加7件。其中涉嫌無(wú)照經(jīng)營(yíng)13件,產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題5件,違法廣告2件,商標(biāo)假冒侵權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、合同違法行為各1件。
童鞋們,我來(lái)報(bào)到啦,看到這么一則消息,我的想法是,買(mǎi)吃的別上網(wǎng)了,圖個(gè)便宜,整一鬧心,你們敢在網(wǎng)上買(mǎi)吃的嗎?你們網(wǎng)購(gòu)吃的有沒(méi)有這種事兒發(fā)生呀?
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