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今年端午節(jié)三天假期,本市12315熱線共接到消費者申(投)訴和舉報266件,同比增長約7成,解答消費者咨詢485人次。網(wǎng)上購物、食品等方面的投訴量位居前列,分別為35件和28件。
據(jù)悉,今年端午假期食品類投訴同比增幅明顯,與去年假日期間的12件相比增長了1.3倍,其中涉及粽子的投訴占了8件,投訴內(nèi)容集中在粽子變質(zhì)發(fā)霉和經(jīng)營者售后服務(wù)不到位。消費者葛某反映其購買的一盒保質(zhì)期為6個月的某品牌粽子,食用時部分粽子已長了“綠毛”;消費者石某反映其訂購的一盒價值110元的粽子發(fā)霉變質(zhì),但對方的售后服務(wù)電話始終無人接聽。
假日期間,12315熱線還接到消費者對違法經(jīng)營活動的舉報23件,同比增加7件。其中涉嫌無照經(jīng)營13件,產(chǎn)品質(zhì)量問題5件,違法廣告2件,商標假冒侵權(quán)、不正當競爭、合同違法行為各1件。
童鞋們,我來報到啦,看到這么一則消息,我的想法是,買吃的別上網(wǎng)了,圖個便宜,整一鬧心,你們敢在網(wǎng)上買吃的嗎?你們網(wǎng)購吃的有沒有這種事兒發(fā)生呀?
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